التزام الوطني بحمايتك على الإنترنت

الأصطياد:

يشير Phishing ببساطة إلى محاولات المخادعين "للبحث" عن تفاصيلك الشخصية عبر استخدام الرسائل الإلكترونية المزيفة المزعوم أنها من بنك الكويت الوطني أو التعليمات المالية الصحيحة الأخرى. وفي هذه الرسائل الإلكترونية، يطلب إلى العميل أن يقدم معلوماته الشخصية أو المالية. وتتم الأمور لجعل العملاء يصدقون بأن الطلب هو من بنك الكويت الوطني أو من شركة حقيقية، في حين تكون في الواقع محاولة لجمع معلومات عن العميل لغرض الاحتيال. ما إن يجمع المحتالون المعلومات المالية عن الأفراد من خلال Phishing، يستطيعون أن يسيئوا استعمال هذه المعلومات ويسرقوا الأموال من الحسابات التي عرضت للشبهة. ولتغطية مساراتهم، يستخدمون أفرادا بريئين من خلال عرض فرص عمل مختلفة أو إعلانات أخرى على شبكة الإنترنت. وهؤلاء المستخدمون معروفون بالأشخاص المموهين Mules. ستستخدم الحسابات البنكية للأشخاص المموهين من أجل قبول عمليات تحويل الأموال وسيطلب إليهم سحب المال من حساباتهم وإرسالها ناقص عمولاتهم إلى المحتالين. قد يكون المحتالون قادرين على البقاء مجهولين لكن توجد نقطة تعقب الأشخاص المموهين "phishing mules" والتي يمكن أن تلاحقها السلطات. كن متنبها جدا بشأن عروض الأعمال التي تشمل قبول الأموال والإفراج عنها إلى حساب بنكي لقاء عمولة. والأشخاص المموهون المستخدمون من قبل محتالي Phishing هم مبيضو المال ومن المحتمل أن يواجهوا الملاحقة الجنائية. في حال استلمت رسالة إلكتروينة تطلب إليك أن تتسجل من جديد أو تدخل من جديد التفاصيل الحسية، قم بمحوها فورا واتصل بناService.quality@nbk.com.eg أو اتصل على الرقم ١٩٣٣٦ .

الفيروسات والبرامج تلقائية التناسخ:

إن فيروس الكمبيوتر هو برمجيات تتصل ببرنامج آخر للبقاء موجودة والتوالد ويمكن فقط تشغيلها في حال كان البرنامج المصاب بفيروس يعمل. يمكن أن يتصل بموارد مثل مساحة الأسطوانة والذاكرة، مسببا مشاكل في أي جهاز كمبيوتر.وفيروس الرسالة الإلكترونية هو النوع الحديث للفيروسات والذي ينتقل عبر رسائل البريد الإلكتروني ويتصل عادة بكافة أشخاص الاتصال في دفتر عناوين الرسائل الإلكترونية الخاصة بالضحايا. والبرنامج التلقائي التناسخ هو مشابهة للفيروس ويتسلل إلى فتحات الأمان في جهاز الكمبيوتر. وما إن يتم اكتشاف فتحة أمان، سيحاول البرنامج التلقائي التناسخ أن ينتقل من كمبيوتر إلى كمبيوتر.

تروجن:

Trojan هو برنامج مؤذ يمكن أن يصيب جهاز الكمبيوتر. ستدعي بعض برامج Torjans تنظيف جهاز الكمبيوتر من الفيروسات، إنما بدلا من ذلك إنها تدخل فيروسات تجعل جهاز الكمبيوتر ضعيفا وعرضة لهجومات هواة الكمبيوتر. إن بعض المعلومات حول تفادي Torjans هي :

  • لا تفتح ابدًا رسائل إلكتروينة أو ملحقات غير معروفة.
  • ركب البرمجيات من مصادر موثوق بها فقط.
  • أمسح جهاز الكمبيوتر على أساس منتظم.
  • استخدم جدار نار لمراقبة الحركة إلى ومن جهاز الكمبيوتر بينما تكون موصولًا بالإنترنت.
  • تركيب برمجيات مضادة للفيروسات وإبقائها محدثة.
  • نقل وتركيب برامج تصحيح السلامة لنظام التشغيل حالما تكون متوفرة.
  • الأحتيال الإلكتروني:

    يشير إلى خداع الرسائل الإلكترونية والمواقع المزيفة على شبكة الإنترنت التي يحاول المخادعون الحصول منها على معلوماتك البنكية والشخصية. و هنا كيف تعمل؛ ستتلقى رسالة إلكترونية يبدو أنها من بنك الكويت الوطني أو من شركة حقيقية أخرى قد تكون داخل أو خارج مصر، قد تزعم الرسالة الإلكترونية وجود عدد من الأمور المختلفة مثل:

  • توجد مشكلة مع حسابك.
  • ستطلب إليك أن تدخل في مسابقة لربح جائزة.
  • قد تطلب منك أن تشترك في خدمة ستقدم لك جوائز نقدية.
  • قد تبدو المواقع حقيقية وقد تشبه www.nbk.com.eg أو موقع آخر شائع على شبكة الإنترنت.
  • يطلب إليك عندئذ أن تقدم معلومات شخصية ومالية من خلال إكمال نموذج على شبكة الإنترنت. يطلب النموذج مجموعة مختلفة من المعلومات مثل أرقام بطاقة الائتمان، أو أرقام الحساب، أو كلمات السر، أو تاريخ الميلاد، أو رقم البطاقة المدنية أو كلمات السر أو غيرها.
  • ما إن تقدم هذه المعلومات، سيحصل المحتالون على البيانات ذات الصلة للاحتيال على حساباتك. في حال كانت لديك شكوك، اتصل ب Service.quality@nbk.com.eg أو على الرقم ١٩٣٣٦.

    Spyware and Adware:

    نوع من البرامج التي تجمع بسرية معلوماتك الشخصية ومعلومات عن المستخدم بينما يكون موصولًا بشبكة الإنترنت لتعقب عادات واهتمامات زوار شبكة الإنترنت. بكلمات أخرى، يستطيع Adware أن يراقب أنواع المواقع التي زرتها، والمقالات التي قرأتها أو أنواع الشعارات التي اخترتها. تباع هذه المعلومات، مرات عديدة، إلى أطراف ثالثة لغرض التسويق. تستطيع أن تخفض فرص نقل برمجيات Spyware على جهاز الكمبيوتر من خلال هذه التعليمات:

  • لا تضغط على الشعارات بصرف النظر عن جذبها للنظر كما قد تبدو.
  • تأكد من قراءة البنود والشروط عندما تنقل البرامج المجانية أو تشترك بخدمات من الإنترنت.
  • استخدم برنامجًا محدثًا مضادًا لـ Spyware ليقوم بمسح جهاز الكمبيوتر بانتظام.